给开云留言 · 几种途径任选
查看隐私相关的说明或提出删除、更正申请,可通过此页与我们沟通。
客服与支持
第一次用不知道怎么换线路、调画质?遇到操作问题都可以联系在线客服。
-
选一种方式联系我们
- 客服电话0316-82735298
- 客服邮箱support@eo-kaiyun.com.cn
- 办公地址廊坊市 河北省廊坊市三河市东部商务区创新东路1223号双创基地C座
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体廊坊开云有限公司
-
请提供以下内容以便核实
- 摸鱼时用哪家公司局域网
- 打不开时选的是网页还是App
- 方便的话带上浏览器拦截提示
-
关于内容
如对处理结果有疑问,请在原反馈记录中追问,负责人将继续跟进。
直播使用说明
英格兰足总杯的比赛在这里能看吗?
有安排的场次可以看。你可以在赛程页搜索“足总杯”,进入比赛详情查看直播入口,具体以当天展示的场次为准。
看高清直播至少要多少兆带宽?
建议网络下载速度稳定在每秒 5 兆以上;高清画面对网速要求较高,多人共用网络时可适当预留带宽。
苹果电脑有没有专门的 Mac 版?
Mac 电脑可直接用浏览器打开开云观看,无须依赖客户端;网页提供赛事直播和比分等常用内容。
青年队的比赛也能在这里看吗?
能看部分青年队比赛,具体以赛程中的场次为准;这类比赛覆盖不像主流赛事那么齐,先搜球队名称比较稳妥。
怎么联系客服?
拨打客服电话 0316-82735298,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。