给开云留言 · 几种途径任选

查看隐私相关的说明或提出删除、更正申请,可通过此页与我们沟通。

客服与支持

第一次用不知道怎么换线路、调画质?遇到操作问题都可以联系在线客服。

  1. 选一种方式联系我们

    • 客服电话0316-82735298
    • 客服邮箱support@eo-kaiyun.com.cn
    • 办公地址廊坊市 河北省廊坊市三河市东部商务区创新东路1223号双创基地C座
    • 客服时间每天8:00-23:00
    • 运营主体廊坊开云有限公司
  2. 请提供以下内容以便核实

    • 摸鱼时用哪家公司局域网
    • 打不开时选的是网页还是App
    • 方便的话带上浏览器拦截提示
  3. 关于内容

    如对处理结果有疑问,请在原反馈记录中追问,负责人将继续跟进。

直播使用说明

英格兰足总杯的比赛在这里能看吗?

有安排的场次可以看。你可以在赛程页搜索“足总杯”,进入比赛详情查看直播入口,具体以当天展示的场次为准。

看高清直播至少要多少兆带宽?

建议网络下载速度稳定在每秒 5 兆以上;高清画面对网速要求较高,多人共用网络时可适当预留带宽。

苹果电脑有没有专门的 Mac 版?

Mac 电脑可直接用浏览器打开开云观看,无须依赖客户端;网页提供赛事直播和比分等常用内容。

青年队的比赛也能在这里看吗?

能看部分青年队比赛,具体以赛程中的场次为准;这类比赛覆盖不像主流赛事那么齐,先搜球队名称比较稳妥。

怎么联系客服?

拨打客服电话 0316-82735298,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。